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新入社員らの実務講座 二本松法人会 ~ 笑顔で選ばれる会社に「印象度アップ」など学ぶ~

二本松法人会(福島)[ その他の事業内容]

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 二本松法人会は、新入社員とベテラン社員のための実務講座を4月18日、二本松商工会議所大研修室で開催し、市内企業から21名が参加した。
 佐藤仁一研修委員会委員長による冒頭あいさつで始まり、印象度アップコミュニケーション能力向上トレーナーとして活躍する、福島県商工会連合会エキスパートバンク登録専門家のリ・オルグ代表 柳沼佐千子さんを講師として講座を行った。「人材育成は『笑顔』から始まる」をテーマに最初の0.1秒で決まる!売上をアップする笑顔のタイミング、声のトーンで出会って最初の瞬間から好かれる人になる、心理学をとり入れた自己紹介の方法で相手の心に好印象を残す、感じの良い返事とお辞儀の仕方でクレームを減らす、効果的な聞き方と話し方のコツで信頼される人になる、などをワークタイムで実戦を交えながら、参加者は好感度の上がる印象会話術を学んだ。

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