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法人会リレーニュース  > 『顧客感動のおもてなし』新春公開講演会開催

-<税>と<女性活躍推進>と<おもてなし推進>のコラボレーション講演-

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『顧客感動のおもてなし』新春公開講演会開催
-<税>と<女性活躍推進>と<おもてなし推進>のコラボレーション講演-

川口法人会(埼玉)[ その他の事業内容]

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  公益社団法人川口法人会の女性部会が主催する社会貢献活動として、新春公開講演会が2月15日(月)14時より、川口市市民ホール「フレンディア」にて開催されました。(参加者150名)
女性部会長(池田敬子) の主催者挨拶のあと、第一部として川口税務署副署長の石川睦美氏により『マイナンバー制度とふるさと納税等』 について最新税務講話があり、続いて埼玉県産業労働部ウーマノミクス課主幹鈴木康之氏より『女性が活躍できる職場づくり―埼玉版ウーマノミクス』について講話がありました。
  第二部メインイベントとして、一般社団法人日本おもてなし推進協議会理事長の古川智子氏を講師にお迎えして『顧客感動のおもてなし』について講演が行われました。古川氏は全国で年間300回以上の講演をこなし、めざましテレビ、NHK、ラジオなどマスコミにも多数出演する「おもてなし」研究の第一人者です。
講演では、差別化戦略として、業種問わず企業から官庁・団体で最も重要になってきていること、「100%仕事が成功するーおもてなしの習慣」の心得や「おもてなしの心を育む社内活性化の方法」について熱く語られました。会場では、参加者の明るい表情と笑顔に包まれ、早速職場や家庭で実践したいとの声が聞かれました。講演後は参加者一人ひとり宛てに『一般社団法人日本おもてなし推進協議会認定―おもてなしエキスパート認定証』が贈られました。
(平成28年2月26日 掲載)

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  講師:古川智子氏

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  「おもてなしエキスパート認定証(見本)」

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